Uma conta, um registo completo de tudo o que acontece

Para que existimos

A maioria das pessoas que quer investir nunca chega a começar, porque todos os caminhos parecem feitos para quem já domina o vocabulário. Construímos o oposto: uma conta, linguagem simples e um especialista a quem consegue realmente ligar.

Sem jargão onde uma frase simples resolve, sem taxas que só aparecem depois do dinheiro já ter saído e sem promessa de rentabilidade que ninguém consegue honestamente garantir.

• Saldo e desempenho atualizados ao vivo, sem atrasos de reporte
• Planos ajustados ao seu perfil de risco e objetivos
• Levantamentos com prazos de processamento claros desde o início
• Verificação de conta e autenticação de dois fatores incluídas

Como a Pluris si chegou aqui

O ponto de partida

Um pequeno grupo de analistas e engenheiros ouvia sempre a mesma queixa: as ferramentas existem, mas ninguém as explica.

Primeira versão funcional

A primeira versão fazia uma única coisa: mostrar o saldo e cada posição em termos simples. O resto foi cortado até essa parte ficar clara.

Juntar a componente humana

A automação responde ao quê e ao quando; as pessoas respondem ao porquê. Juntaram-se especialistas de apoio ao cliente para cada membro ter sempre alguém a quem perguntar.

Abertura a novos mercados

Métodos de pagamento locais, idioma local e horário de apoio ajustado a Portugal.

Onde estamos agora

Os mesmos princípios, a maior escala: números transparentes, pessoas acessíveis e nenhuma surpresa escondida na letra pequena.

As pessoas por trás da conta

Por trás da interface estão analistas que acompanham os mercados diariamente, engenheiros que mantêm a plataforma sempre disponível e especialistas de apoio ao cliente que respondem no seu idioma.

• Analistas de mercado que revêem as condições todos os dias, não uma vez por trimestre.
• Engenheiros de prevenção para a plataforma, com monitorização permanente.
• Especialistas de apoio ao cliente responsáveis pela abertura de conta, verificação KYC e levantamentos.

Fundos segregados e proteção de depósitos por conceção

Os fundos dos clientes ficam junto de provedores de pagamento regulados, o acesso é verificado com autenticação de dois fatores e cada levantamento segue um percurso documentado de volta à conta de origem.

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